Aide

1. Comment trouver une annonce?
2. Comment passer une annonce?
3. Quand une nouvelle annonce est-elle en ligne?
4. Qu’est-ce que le code AlloPass?
5. Comment ajouter une photo à l’annonce?
6. Comment modifier une annonce?

Comment trouver la bonne annonce ? En trois clics !

1. Dans la page d’accueil, sélectionnez le genre d’objet que vous cherchez, puis cliquez sur « Voir les annonces »
2. Dans la page Trouver… (suivi du genre d’objet choisi), saisissez :
3. A) le type d’objet recherché
4. B) le département où vous vivez
5. Sélectionner dans la page Résultats de votre recherche l’annonce qui vous intéresse.

Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le type d’objet que vous avez retenu pour découvrir les cordonnées du vendeur pour entrer en contact avec lui.

Comment passer une annonce ? En trois clics !

1. Dans la page d’accueil, sélectionnez le genre d’objet que vous souhaitez vendre, puis cliquez sur Passer l’annonce
2. Dans la page Je vends… 1/2 (suivi du genre d’objet choisi), saisissez :
   – Le type d’objet que vous vendez
   – La marque
   – L’année d’achat (« année modèle »)
   – Le département où vous vivez
   – Le prix que vous souhaiter obtenir de la vente
   – Le code AlloPass
   – Une description concise
   – si vous le souhaitez, une photo de l’objet
3. Sur l’écran suivant Je vends… 2/2, saisissez vos :
   – Prénom
   – Nom
   – Email
   – Téléphone

(l’email ou le numéro de téléphone est obligatoire, afin que les acheteurs puissent vous contacter)

Il ne vous reste plus qu’à valider et à attendre qu’un acheteur vous contacte. Les annonces sont affichées pendant six semaines. Au-delà de ce délai nous vous conseillons de ressaisir votre annonce si personne ne vous a téléphoné. Mais en général, vous serez contacté dès le jour même ou le lendemain.

L’annonce est-elle immédiatement en ligne ?

Non, toutes les annonces sont validées, afin de garantir leur sérieux et d’offrir aux acheteurs comme aux vendeurs un service de qualité. Cette validation intervient au plus tard sous 48h, mais dans 80% des cas votre annonce sera validée le jour-même.

Qu’est-ce que le code « AlloPass »?

Le code AlloPass est le moyen retenu par 123poussette pour financer le dépôt d’annonce. C’est un code numérique ou alphanumérique, de la forme m12345678 par exemple, qui est obtenu en appelant un numéro de téléphone surtaxé, le 08 99 78 05 05 (1,80 € par appel).

Le coût de l’appel est donc débité sur la facture téléphonique de l’appelant.

Lorsque vous appelez le 08 99 78 05 05 vous devez utiliser un téléphone à fréquences vocales (il est très rare de disposer d’un téléphone sans fréquences vocales de nos jours); lorsque la voix vous y invite, vous appuyez sur les touches demandées, à savoir * puis encore * puis 4.

Le code AlloPass qui vous est fourni doit alors être recopié dans la zone apropriée de la page de création de votre annonce: l’annonce ne peut être passée que si le code est saisi dans cette page. Gardez également une copie du code, qui vous aidera à modifier votre annonce, le cas échéant (il vous sera rappelé à la fin de la création de l’annonce).

Un code unique et différent doit être saisi pour chaque nouvelle annonce passée: une annonce, un code, trois annonces, trois codes (etc.).

Ce code sert également pour modifier votre annonce (voir ce paragraphe).

Comment enregistrer une photo de l’objet ?

Pour enregistrer une photo de l’objet, vous devez disposer d’une photo numérique de l’objet sur l’ordinateur que vous utilisez. Cette photo doit être de petite taille et son poids doit être inférieur à 40 Ko.

Il suffit, lorsque vous vous trouvez sur la page de saisie de votre annonce, de cliquer sur le bouton « parcourir » pour aller chercher l’image sur votre disque dur.

Comment modifier mon annonce ?

Pour modifier votre annonce, vous devez vous munir de son numéro et du code AlloPass que vous avez utilisé pour passer cette annonce: il NE s’agit PAS d’un nouveau code à obtenir mais de celui que vous avez effectivement utilisé.

Muni de ces informations, vous vous rendez sur la page de modification et vous saisissez le numéro de l’annonce à modifier ainsi que le code AlloPass.

Vous pouvez ensuite modifier toutes les informations relatives à votre annonce ou à vous-même, à l’exception du genre d’objet vendu (vous ne pouvez pas transformer une annonce pour une poussette en annonce pour un lit, par exemple).

Étant donné que nous validons systématiquement les annonces, nous validons également les modifications: cela signifie que toute modification de votre annonce entraîne son retour dans le circuit de validation, comme s’il s’agissait d’une nouvelle annonce. Il est donc normal que vous ne voyez plus votre annonce aussitôt qu’elle a été modifiée: il faut pour cela attendre que nous ayons pu la valider.

3 clics pour une poussette